OBIETTIVO DEL CORSO: Il ruolo della Governante è determinante in un contesto ricettivo, è un ruolo complesso e articolato che richiede grandi doti di comunicazione e controllo nella gestione del personale e nell’ottimizzazione dei costi rapportato al livello qualitativo del servizio. Obiettivo del corso è quello di formare professionisti in grado di saper intraprendere la propria mansione ad alti livelli qualitativi con professionalità all’interno di qualsiasi tipo di struttura ricettiva alberghiera.

A CHI SI RIVOLGE: Il corso si rivolge a  Room Checker  già operative e si rivolge a figure con o senza esperienza che intendono avviarsi a questa professione con competenza e professionalità. Il corso è esteso su un programma basico ma incentrato sulle tematiche predominanti del settore per dare l’opportunità alle persone che vogliono introdursi nel mercato o  che vogliono crescere nel ruolo di poter trattare le argomentazioni in formule teoriche e pratiche.

MODULO 1 - ORGANIGRAMMA ALBERGHIERO

MODULO 2- ORGANIZZAZIONE DEI PROCESSI LAVORATIVI

MODULO 3 - GESTIONE OPERATIVA

Durata corso: 6 ore